Parfois quand on est médiateur numérique, on reçoit des demandes étonnantes de la part de professionnels de l’action sociale ou de l’éducation populaire. Il en va ainsi de certaines demandes qui sont liées à la sexualité. Le prisme est régulièrement le même. Le public surfe (volontairement ou non) sur des…
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Ce 5 février c’est le Safer Internet Day, traduisez par la journée pour un internet plus sur. Cela fait presque une quinzaine d’années que je participe à ma manière à cette journée pour un Internet plus sur. Et si la technologie a beaucoup évolué, les problématiques restent les mêmes. On…
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“Les usages ne se devinent pas, ils se vivent.” Ainsi ai-je défini l’un des cinq mots clefs de la médiation numérique. C’est dans cet esprit que le 1er février, je me suis lancé dans “le mois sans supermarché” en embarquant toute la famille au passage. Les mouvements de transition écologique…
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Les rapports quotidiens entre les usagers et les services publics se sont considérablement modifiés ces dernières années sous la pression de contraintes budgétaires et règlementaires de plus en plus fortes. Le développement du numérique a contribué à remanier d’autant plus profondément ces rapports qu’il donne parfois l’impression d’avoir été mis…
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Le numérique est partout, dans tous les rouages du pouvoir, utilisé pour permettre aux citoyens de contribuer au débat. Les plateformes se multiplient pour solliciter notre avis sur la politique logement par exemple, ou sur les mobilités. Les formes de consultation intègrent également des questions au premier Ministre sur sa…
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