Les missions du médiateur numérique
« Nous attendons des médiateurs numériques qu’ils accompagnent les Français éloignés du numérique dans leur prise en main de notre outil ». Cette phrase anodine …
Étiquette : médiateur numérique
Le guide des aidants numériques de la CAF
Le programme « action publique 2022 », fixe pour objectif de dématérialiser 100 % des démarches administratives d’ici l’a fin de cette année Au niveau …
Charte du médiateur numérique
L’inclusion numérique est un sujet abordé par de nombreux acteurs sans pour autant qu’il y en ait une définition commune. Partout en France des médiatrices …
Les besoins numériques des usagers
Cette nuit j’ai fait un rêve . J’avais envie de faire une déclaration trimestrielle pour le RSA. Je me suis réveillé tout émoustillé par cette …