J’ai été médiateur numérique dans une collectivité pendant douze ans. Ma mission principale était d’accompagner les publics dans leurs usages numériques. Mon cadre d’intervention n’était pas défini du tout, ce qui m’a amené à expérimenter de nombreuses formes de médiations différentes. Voici l’une d’elles.
Étiquette : médiation numérique
Miroir , mon site miroir
Un site miroir est une copie à l’identique du site original. Depuis les opérations de dématérialisation à marche forcée, les acteurs de la médiation numérique réclament des sites miroirs pour pouvoir faire monter en autonomie les usagers. Ces sites miroirs auraient ainsi pour bénéfice de permettre aux usagers de s’entraîner à effectuer leur procédure sans…
Les podcats de la médiation numérique
A l’occasion de la journée internationale du podcast, je vous propose une sélection de créations liées à la médiation numérique.
Littératie numérique et démocratie sanitaire
Mon Espace Santé est lancé depuis le début de l’année et peine encore à s’installer dans le quotidien des Français. Les acteurs de la médiation numérique sont mis à contribution pour accompagner les publics les plus éloignés à l’activation de leur compte. La Direction du Numérique en Santé met beaucoup de ressources à disposition et…