L’objectif du médiateur numérique est de conduire l’usager vers l’autonomie numérique. Cette autonomie n’est pas une fin en soit mais un prérequis indispensable pour pouvoir exercer son rôle de citoyen dans la société numérique. Concrètement l’usager doit être capable d’effectuer seul les démarches numériques essentielles. La montée en compétences numériques se fait à travers un…
Catégorie : MédiateurNumérique
Les gammes du numérique
Il fût un temps où j’étais professeur de piano. Majoritairement j’avais des élèves débutants, ne possédant aucune compétence musicale. Tous avaient intégré qu’il faudrait plus qu’une heure de cours pour être en capacité de jouer l’incontournable Lettre à Elise. Ce n’était pas une fin en soit, mais un marqueur symbolique pour l’élève. Il est plus…
Le recrutement des conseillers numériques victime de son succès.
Dans le cadre du volet inclusion numérique du plan de relance, l’Etat a budgété 240 millions d’euros pour recruter 4 000 Conseillers Numériques France Services. Les premiers conseillers sont déjà sur le terrain. 1 700 conseillers sont déjà en cours de recrutement dans 89 départements. 1 000 d’entre eux devraient prendre leurs fonctions d’ici cet…
Acteur de la Médiation Numérique
J’ai été interrogé il y quelques jours par mes collègues de BornyBuzz parce que j’étais un acteur de la médiation numérique. Sur la communauté Facebook que j’anime, un futur collègue a demandé quel était le logiciel qu’il devait apprendre à maîtriser. Je lui ai répondu qu’il fallait qu’il cherche le sens de son engagement. La…