Aptic a été placée en liquidation judiciaire le 16 janvier 2024 après de nombreux efforts pour surmonter des défis financiers importants. . Aptic était connue pour éditer le Pass Numérique. Le Pass numérique est un support d’une valeur monétaire qui permet à des personnes identifiées en difficulté avec le numérique d’accéder gratuitement à des parcours…
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20 ans de Facebook et après ?
Dans mon précédent article lié au parcours d’usager , j’abordais la nécessité de changer de paradigme dans l’accompagnement en ne pas partant pas uniquement des demandes formulées mais également des besoins perçus. Les médiateurs numériques ont assurément remarqués le changement dans les conditions d’utilisation de Facebook et Instagram qui proposent désormais une version payante. Si…
Repenser les parcours usagers en médiation numérique
Mi-octobre j’étais invité à participer à l’édition locale de Numérique En Commun(s) organisée par la Ville de Metz. Les organisateurs m’ont ainsi proposé d’animer un atelier sur les parcours usagers. Avec une vingtaine de participants nous nous sommes intéressés à cette notion de parcours usagers, pendant 1h30. Habituellement j’anime cet atelier sur trois heures. Forcément…
Une culotte ou un PC ?
Parfois, je dois vous l’avouer je suis circonspect. J’écoutais sur un réseau social professionnel un collègue expliquer son idée pour venir en aide aux publics les plus éloignés du numérique. Le constat est assez simple, ces derniers font d’abord face à une fracture d’équipement. En réponse à cette problématique, il suffit tout simplement de les…