Au début de mois de Juin j’ai défendu mon dossier de Validation des Acquis de l’Expérience afin d’obtenir la Licence professionnelle Usages Sociaux Éducatifs des Technologies de l’Information. Cette licence, unique en son genre, est délivrée par l’Université de Rennes 2. Elle permet, entre autres débouchés, de pouvoir exercer sur un poste de Médiateur numérique….
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L’usager au cœur du diagnostic d’inclusion numérique
Il y a assurément plusieurs manières d’élaborer un diagnostic d’inclusion numérique sur un territoire. Il y a l’approche cartographique qui va répertorier les lieux. A cette approche cartographique, nous associons souvent un répertoire des acteurs. Pour nous convaincre que notre approche convient, nous réalisons même des enquêtes pour cerner les besoins du public. Quand un…
Evaluer l’impact de la médiation numérique
Quand on aborde la question de la médiation numérique, la notion d’impact est très rapidement associée. Les différentes politiques publiques d’inclusion numérique partent du principe que le développement des compétences numériques va augmenter le pouvoir d’agir de l’usager. Ces politiques ont conduit à des logiques d’équipement de masse des différents publics. De nombreuses collectivités ont…
Ambition Numérique
J’ai été médiateur numérique dans une collectivité pendant douze ans. Ma mission principale était d’accompagner les publics dans leurs usages numériques. Mon cadre d’intervention n’était pas défini du tout, ce qui m’a amené à expérimenter de nombreuses formes de médiations différentes. Voici l’une d’elles.