Un site miroir est une copie à l’identique du site original. Depuis les opérations de dématérialisation à marche forcée, les acteurs de la médiation numérique réclament des sites miroirs pour pouvoir faire monter en autonomie les usagers. Ces sites miroirs auraient ainsi pour bénéfice de permettre aux usagers de s’entraîner à effectuer leur procédure sans aucune conséquence sur leur situation. Cette recommande figure dans la stratégie d’inclusion numérique de 2018 et à en croire le programme Mission Société Numérique, seuls les impôts ont joué le jeu. En effet, seule la procédure de déclaration des impôts en ligne est référencée dans le kit d’intervention rapide élaboré par la Mission Société Numérique. Dans les faits, il en existe d’autres que je vais présenter dans cet article.
La Carsat
Les caisses d’assurance retraite et de la santé au travail sont des organismes du régime général de sécurité sociale.
Caisse d'Allocations Familiales
La Caisse des Allocations Familiales propose non pas une démonstration de services mais plusieurs d’entre elles !
Ces simulateurs interviennent en complément du guide des aidants numériques que j’avais déjà présenté dans cet article.
- Déclaration trimestrielle de ressources pour le RSA et changement de coordonnées
- Déclaration trimestrielle de ressources pour la Prime d’activité et changement de situation professionnelle
- Parcours de l’allocataire sur le nouveau module de connexion
- Parcours de l’allocataire lors d’une connexion via FranceConnect
- Parcours du conjoint avec le mot de passer du dossier
- Parcours du conjoint sans mot de passe et les parcours de création de compte conjoint sans mot de passe dossier ou enfant / personne à charge
- Parcours d’un primo demandeur avec numéro de sécurité sociale
- Parcours d’un primo demandeur sans numéro de sécurité sociale
Pronote
Pronote est un logiciel bien connu des collégiens et de leurs parents . Il permet d’assurer le lien entre le collège et les familles. Dans les fonctionnalités les plus souvent déployées, on trouve le cahier de texte (avec sa base pédagogique associée dans laquelle les professeurs peuvent mettre les leçons vues en cours) et bien sur les relevés de notes .
Pôle Emploi
Il est sûrement inutile de présenter la vocation de Pôle Emploi. Plusieurs simulations sont présentées directement depuis le site, dans une rubrique peut-être trop méconnue des acteurs de la médiation numérique. Citons ainsi
Les impôts
Je termine avec le service qui a été précurseur en la matière et qui dédie une page spécifique aux acteurs de la médiation numérique. Dans cette page on trouve un guide pas à pas détaillant les étapes des principales démarches en ligne ainsi qu’un site de démonstration. Un exemple à suivre.
Doctolib
Lisa me signale aimable que Doctolib propose aussi des comptes tests. Même si l’ensemble des fonctionnalités n’est pas présente sur ces comptes tests, il peuvent s’avérer utiles pour une première prise en main de cette plateforme de prise de rendez-vous médicaux.
2 Responses
Bonjour,
Merci pour tous ces liens.
Je rajouterai ces liens pour des démo doctolib :
https://www.doctolib.fr/medecin-generaliste/franconville/luc-montaignier
https://www.doctolib.fr/medecin-generaliste/franconville/jacques-monod
Sylvia, CNFS
C’est moi ou les sites sites miroir Doctolib ne fonctionnent pas ?