Les missions du médiateur numérique
« Nous attendons des médiateurs numériques qu’ils accompagnent les Français éloignés du numérique dans leur prise en main de notre outil ». Cette phrase anodine …
Pour une vraie stratégie d’inclusion numérique
Elizabeth Borne vient de communiquer la liste de son nouveau gouvernement. Je ne suis pas certain que le nouveau ministre délégué à la transition numérique, …
Mon guide de la dématérilisation
La dématérialisation d’un service, quand elle est bien réalisée , apporte une réelle plus-value aussi bien pour l’usager (qui doit rester au cœur des préoccupations) …
Le projet Résolab et Mednum Connect
Il y a des initiatives qu naissent de manière spontanée et dont on se demande parfois pourquoi elles n’existaient pas jusque là. C’est assurément le …