Le numérique au cœur du lien social
Quand on aborde la question de la médiation numérique, la notion d’impact est très rapidement associée. Les différentes politiques publiques d’inclusion numérique partent du principe que le développement des compétences numériques va augmenter le pouvoir d’agir de l’usager. Ces politiques ont conduit à des logiques d’équipement de masse des différents publics. De nombreuses collectivités ont…
J’ai été médiateur numérique dans une collectivité pendant douze ans. Ma mission principale était d’accompagner les publics dans leurs usages numériques. Mon cadre d’intervention n’était pas défini du tout, ce qui m’a amené à expérimenter de nombreuses formes de médiations différentes. Voici l’une d’elles.
Un site miroir est une copie à l’identique du site original. Depuis les opérations de dématérialisation à marche forcée, les acteurs de la médiation numérique réclament des sites miroirs pour pouvoir faire monter en autonomie les usagers. Ces sites miroirs auraient ainsi pour bénéfice de permettre aux usagers de s’entraîner à effectuer leur procédure sans…
A l’occasion de la journée internationale du podcast, je vous propose une sélection de créations liées à la médiation numérique.