Il y a assurément plusieurs manières d’élaborer un diagnostic d’inclusion numérique sur un territoire. Il y a l’approche cartographique qui va répertorier les lieux. A cette approche cartographique, nous associons souvent un répertoire des acteurs. Pour nous convaincre que notre approche convient, nous réalisons même des enquêtes pour cerner les besoins du public. Quand un…
Étiquette : accessibilité
Pour un numérique vraiment inclusif
Je le concède volontiers j’ai un côté idéaliste qui me vaut d’être qualifié « d’empêcheur de tourner en rond ». Dans la vision que je défends de la médiations numérique, la première des actions consiste à ne plus créer de services numériques qui, de fait, sont discriminants. Nous ne pouvons pas prétendre agir pour un numérique inclusif…
La simplification administrative numérique est-elle possible ?
Nous sommes en 2006 et le ministre Jean François Coppé lance un plan de développement de l’administration en ligne et de simplification des démarches. La déclaration d’impôts en ligne devient une réalité. Le mot d’ordre est clair, le numérique va simplifier le quotidien des Français dans leurs rapports à l’administration. A cette époque je débute…