Le numérique au cœur du lien social
Mon Espace Santé est lancé depuis le début de l’année et peine encore à s’installer dans le quotidien des Français. Les acteurs de la médiation numérique sont mis à contribution pour accompagner les publics les plus éloignés à l’activation de leur compte. La Direction du Numérique en Santé met beaucoup de ressources à disposition et…
Pour chaque problème, il existe une solution. Nous connaissons tous la formule et nous en mesurons parfois les limites. L’actualité récente a mis en lumière plusieurs problématiques. Souvent, nous avons imaginé que le recours au numérique pouvait être une solution.Quelque soit le service mis en ligne, les questions d’accompagnement et de médiation vers les publics…
Souvent, on imagine que le médiateur numérique n’accompagne que des personnes en difficulté. A travers les portraits de Céline et de Sabrina nous avons vu comment des situations difficiles pouvaient être rendues encore plus complexes sans accès au numérique. Le numérique agit comme un amplificateur. Les inégalités déjà existantes sont amplifiées si vous n’avez…
Ce qui est bien avec l’e-inclusion c’est que beaucoup de gens (au demeurant bien attentionnés) en parlent. Mais dès qu’on creuse un peu sous le vernis, on s’aperçoit que la notion première d’e-inclusion se résume le plus souvent à garantir un accompagnement dans l’accomplissement des formalités administratives en ligne. Il s’avère que l’e-inclusion est une…